Возврат/обмен товара

Как сделать возврат или обменять товар

Мы гарантируем качество продаваемой косметики и парфюмерии. ОДНАКО В СЛУЧАЕ ПРЕТЕНЗИИ можно вернуть его или обменять на аналогичный в течении thesis statement research paper examples 14 дней .

Возврат/обмен осуществляется по адресу: г. Курск Элеваторный пер.д.3 / Пункт выдачи интернет-магазина «Варвара-краса».

Для того чтобы вернуть товар после его оплаты write my essay, Вам необходимо связаться с менеджером по телефону, сообщить номер заказа и причину возврата. Необходимо предоставить фото/видео товара в оригинальной упаковке, в течении гарантийного срока. Товар без упаковки к возврату не принимается.

После согласования всех деталей, в зависимости от ваших пожеланий мы можем: 1. отправить вам товар надлежащего качества (доставку в этом случае оплачиваем мы); 2. вернуть вам денежные средства, оплаченного товара.

По вопросам причины возврата и качества товара, следует обращаться по телефону или заказать звонок.

В случае возврата мы возместим Вам стоимость заказа и компенсируем почтовые или курьерские расходы.

Денежные средства, оплаченные Клиентом за фактически не переданный Товар, возвращаются , тем же способом, которым была произведена оплата, в течении 10 рабочих дней с момента получения заявления от Клиента о возврате денежных средств.

ПЕРЕЧЕНЬ ДОКУМЕНТОВ, представляемых вместе с возвращаемым Товаром:

1.Заявление на возврат товара

2.Документ на товар, подтверждающий факт покупки (кассовый или товарный чек).

3.Копию документа, удостоверяющего личность (паспорт РФ или загранпаспорт, временное удостоверение личности гражданина РФ, выдаваемое на оформление паспорта, военный билет, водительские права).

Если вышеперечисленные ситуации Вам не подходят, заполните форму обратной связи, менеджер свяжется с Вами и предложит индивидуальное решение.

Претензии

Внимательно осматривайте приобретаемый товар, проверяйте внешний вид заказа, количество товара. Претензии по внешнему виду и составу заказа принимаются только в момент доставки в присутствии курьера или на пункте выдачи. После ухода курьера или с пункта выдачи – претензии по внешнему виду и составу НЕ принимаются.